那么酒店在OTA上线钟点房又有哪些好处呢?有以下几个方面:
1. 开设钟点房可以覆盖全部房型品类,符合当地用户市场。满足了如亲朋短时间聚会、一日游客人休憩、情侣约会等各个场景下的需求。
2. 获得专属钟点房入口,提高了商户流量导入。美团酒店首页有钟点房专属入口,为用户提供了便捷选择,对酒店而言则是重要的流量入口。
3. 钟点房可以参加平台大促活动。很多商家想要平台活动的流量,又担心用过夜房成本压力太大,这时就可以通过钟点房参加。钟点房的佣金会少一些,活动的促销力度大。对于用户而言,促销活动也意味着性价比更高,也就促进酒店转化率的提升。
4. 酒店可以通过钟点房快速提升HOS指数。钟点房所有预订订单的间夜均会计入HOS及用户累计销量,目前的计算规则为:一个间夜=一个房间的一次消费。并且钟点房的服务质量、用户体验的计算方式同全日房保持一致,统一计入HOS。
5. 钟点房可以使用红包。美团会不定期送给用户红包,它可以当现金的抵用,而这个红包成本无需商家承担,由平台支付,这对用户来说无疑是有非常大吸引力的。
三、钟点房的正确玩法
那么我们该如何有效设置钟点房呢?这里我教给大家3个步骤:
第1步:从无到有,多房型覆盖
如果你家酒店目前仅仅只有全日房,那么现在就可以设置全日房+钟点房,这里钟点房也要根据市场需求设置多个房型。同时要和全日房一样做到图片精美、信息全面,并具有性价比优势。
第2步:上线平台商户端
钟点房预订上单操作
上单流程同全日房一致,创建产品时需勾选产品类型为钟点房。同时需设置钟点房可入住时间及时长,并以此设置产品价格梯度。
预订钟点房房型管理系统
在ebooking平台上进行房型管理,其中包含价格、库存及房态。如有需求按产品维度进行管理,并在mta上单中,进行“切换房态”操作
钟点房订单管理
在ebooking平台中可进行钟点房的接单、拒单、查询详情等具体操作。商家可以在订单中获取用户入住时间段,并根据时间段内实际房间余量进行接单。
第3步:情景化钟点房设置
酒店想要合理设置钟点房,需要考虑三个方面,钟点房时间、钟点房房型、钟点房价格。
钟点房时间
酒店想要开设钟点房,并做到收益最大化,就要考虑酒店出租率情况。淡季时酒店出租率较低,可在24:00前出售钟点房;而到了旺季,则可选择在20:00前出售钟点房。
钟点房房型
钟点房房型很大程度上取决于酒店客源情况。不同类型客人对房型和钟点房时长的要求不同,比如酒店位于景区,钟点房如果情侣较多,就可以开设水床房、圆床房、电动床等钟点房。
钟点房价格
价格区间30-40、40-50、50-60、60-100,如果要曝光率高一点,可以把价格区间都设置上,但是出租最好的都在60-100之间。
四、玩转钟点房 提升好评转化
1、钟点房设置时间
大部分酒店设置重点房时间都在4小时,但小编负责管理的一家情侣酒店,她的钟点房都设置在3小时,大部分可以都很可以乐意接受。
2、做好服务,提升好评转化
钟点房在店时间短,如果酒店做好增值服务,酒店客户都会给你好评,小编做的酒店钟点房一天出售20间,并得到20个好评,用户综合评分在两个月做到4.6分到4.9分。返回搜狐,查看更多